Datenschutzrichtlinie

Bei Viennarama ist uns Ihre Privatsphäre sehr wichtig. Wir verpflichten uns, die persönlichen Informationen, die Sie uns bei Ihrem Besuch auf unserer Website oder beim Kauf in unserem Shop zur Verfügung stellen, zu schützen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden und schützen.

1. Welche Informationen wir sammeln

Wir erheben persönliche Daten, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Die Arten von persönlichen Daten, die wir sammeln können, umfassen:

  • Persönliche Identifikationsdaten: Ihr Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse.
  • Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Rechnungsadresse und andere zahlungsbezogene Informationen (Hinweis: Zahlungsinformationen werden sicher von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet).
  • Bestellinformationen: Details der Artikel, die Sie kaufen, Ihre Bestellhistorie und Versandpräferenzen.
  • Website-Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, des verwendeten Browsertyps und Ihrer Surfgewohnheiten. Dies hilft uns, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für verschiedene Zwecke, einschließlich:

  • Auftragsabwicklung: Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihnen relevante Informationen zu Ihren Einkäufen bereitzustellen.
  • Kundensupport: Um auf Ihre Anfragen zu antworten und etwaige Probleme mit Ihren Bestellungen oder unseren Dienstleistungen zu lösen.
  • Marketing und Werbung: Um Ihnen Werbe-E-Mails, Newsletter oder Informationen über neue Produkte und Angebote zu senden (nur, wenn Sie sich dafür angemeldet haben).
  • Website-Verbesserung: Um Ihre Browsing-Erfahrung zu optimieren, den Website-Verkehr zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
  • Gesetzliche Anforderungen: Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder Betrug zu verhindern.

3. Wie wir Ihre Informationen schützen

Ihre Privatsphäre und Sicherheit haben bei uns höchste Priorität. Wir ergreifen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, einschließlich:

  • Datenverschlüsselung: Alle sensiblen Daten, wie Zahlungsinformationen, werden mit branchenüblichen Verschlüsselungsmethoden verschlüsselt.
  • Sichere Zahlungsgateways: Wir verwenden vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, um Ihre Transaktionen sicher zu verarbeiten. Ihre Zahlungsinformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
  • Zugriffskontrolle: Der Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen ist nur autorisierten Mitarbeitern gestattet, und wir haben strenge interne Richtlinien, um Ihre Daten sicher zu halten.

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Wir können Ihre Informationen jedoch unter den folgenden Umständen mit vertrauenswürdigen Dritten teilen:

  • Dienstleister: Wir teilen Ihre Informationen mit vertrauenswürdigen Partnern, die uns bei der Auftragsabwicklung, Zahlungsabwicklung und Kundenbetreuung unterstützen (z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister). Diese Anbieter sind verpflichtet, Ihre persönlichen Informationen zu schützen.
  • Gesetzliche Anforderungen: Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, können wir Ihre persönlichen Informationen offenlegen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Rechte, die Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Funktionalität unserer Website zu optimieren. Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, Artikel in Ihrem Warenkorb zu verfolgen und den Website-Verkehr zu analysieren.

  • Cookies: Kleine Daten-Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Informationen zu speichern. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, aber dies kann Ihre Browsererfahrung auf unserer Website beeinträchtigen.
  • Analyse-Tools: Wir verwenden Drittanbieter-Dienste wie Google Analytics, um zu analysieren, wie Besucher unsere Website nutzen. Dies hilft uns, unsere Dienstleistungen zu optimieren und das Benutzererlebnis zu verbessern.

6. Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

  • Zugang: Sie haben das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigung: Sie können ungenaue persönliche Daten aktualisieren oder korrigieren.
  • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen.
  • Opt-out von Marketing: Wenn Sie keine Werbe-E-Mails oder Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den „Abmelden“-Link am Ende unserer E-Mails klicken.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an support@viennarama.com.

7. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden. Diese Websites haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir empfehlen Ihnen, diese zu überprüfen. Viennarama ist nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Praktiken von Drittanbieter-Websites.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Änderungen an dieser Richtlinie werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um auf dem neuesten Stand darüber zu bleiben, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: